Formation Salesforce : Gestion de la relation client (CRM)
Cette formation vous initie à l’utilisation de Salesforce, un outil CRM leader sur le marché, pour gérer vos relations client, améliorer vos ventes, et optimiser vos campagnes marketing. Idéal pour les professionnels des ventes et du marketing.
Objectifs de la formation :
- Apprendre à configurer et personnaliser un CRM Salesforce
- Maîtriser la gestion des comptes, contacts et opportunités
- Exploiter les tableaux de bord et rapports pour le suivi des performances
- Intégrer Salesforce avec d’autres outils pour automatiser les workflows
| Durée | 4 jours |
|---|---|
| Tarif | sur devis |
| Emploi du temps | sur demande |