Accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap
Faciliter l’accueil et l’accessibilité
Accueillir sereinement chaque personne en situation de handicap peut légitimement inquiéter les personnels chargés de l’accueil. Comment veiller à accueillir, orienter, en respectant à la fois le cadre légal et les valeurs de l’établissement ? Comment assurer un accueil de qualité, adapté à tous les publics ?
Objectifs de la formation :
• Connaître les applications de la réglementation du 11 février 2005 relatives à l’égalité des droits et des chances et l’ordonnance de 2014.
• Identifier les différentes formes de handicap (moteur, auditif, intellectuel ou visuel, handicaps invisibles, troubles de la santé mentale) et les besoins spécifiques.
• Accueillir et accompagner chaque personne selon la nature du handicap.
• Maîtriser la communication et les fondamentaux de l’accueil adaptés aux personnes en situation de handicap.
| Durée | 1 à 7 jours |
|---|---|
| Tarif | sur devis |
| Emploi du temps | sur demande |